# Geração de Cortes
# Versão 1
# FINALIDADE
A aplicação realiza a geração e a regeração de ordens de corte, visitas de cobrança, avisos de corte e cartas de relacionamento das solicitações selecionadas. As Unidades Consumidoras (UCs) incluídas nas ordens de corte são definidas com base nos parâmetros informados pelo usuário na aplicação Programação de Corte.
# COMO ACESSAR
Login > Workspace Cobrança > Página Boas-Vindas > Geração de Cortes
# BUSCAR
A seção de busca permite localizar solicitações de corte cadastradas no sistema, servindo como ponto de partida para consulta ou realização de ações relacionadas. Para acessar as ações disponíveis e navegar entre os resultados encontrados utilize os filtros disponíveis nesta seção.
# Funcionamento da busca
A busca pode ser feita de duas formas:
- Busca por Solicitação: Ao preencher o campo "Solicitação", os outros campos são bloqueados, e a pesquisa é realizada com esse número.
- Busca por Outros Campos: Os campos “Solicitação”, “Situação”, “Tipo de Corte” e “Data” podem ser preenchidos independentemente e utilizados para realizar a busca de forma combinada. Não há bloqueio desses campos, permitindo que o usuário preencha uma ou mais opções e clique em BUSCAR.
# Execução da busca e Resultados
Informe os campos desejados para a busca, conforme as regras descritas na seção anterior e clique no botão BUSCAR para carregar os resultados.
Ao clicar em BUSCAR, caso existam registros compatíveis com os filtros informados, eles serão exibidos logo abaixo da área de busca, conforme ilustrado na imagem a seguir:
Caso nenhum dado seja encontrado, será exibida a mensagem "Não há dados de exibição no momento. Realize uma busca para visualizar as solicitações de corte.", indicando que não há resultados para os filtros selecionados.
# PROGRAMAÇÃO DE GERAÇÃO DE CORTES
Para programar o corte de todas as solicitações que estão em situação “AG – AGUARDANDO GERAÇÃO”, clique no botão PROGRAMAR, localizado no canto esquerdo da tela.
Ao acionar o botão, será exibida uma janela para geração de solicitações em background. Esta janela está composta pelos campos:
- Tipo de Periodicidade – você define se a execução será imediata ou programada;
- Data e Hora de Execução - Caso a opção de execução única e imediata seja selecionada, a data e a hora serão preenchidas automaticamente com os valores atuais. Para a execução programada, é necessário informar manualmente a data e a hora desejadas.
Após definir o filtro desejado, clique no botão PROGRAMAR.
Ao clicar em PROGRAMAR, o sistema executará as validações necessárias, carregará os dados e programará a geração dos cortes para as solicitações que estiverem na situação AG – Aguardando Geração. Para mais detalhes sobre as validações aplicadas nesse processo, consulte a seção 8. VALIDAÇÕES DO SISTEMA.
# GERAÇÃO ONLINE DE CORTES
Diferentemente da programação em background, que é indicada para a geração de um grande volume de solicitações, também é possível realizar a geração de cortes de forma online e imediata para solicitações específicas em situação AG – Aguardando geração. Para isso, basta executar a busca conforme os procedimentos descritos na seção 3. BUSCAR. As solicitações localizadas serão exibidas na tabela da seção Controle de Solicitações, onde poderão ser selecionadas para a geração.
Após selecionar as solicitações desejadas, o botão SALVAR ficará habilitado.
O sistema apresentará uma caixa de diálogo solicitando a confirmação da geração dos cortes. Para continuar com a ação clique em CONFIRMAR caso prefira cancelar o processo, clique em CANCELAR.
O sistema fará todas as validações necessárias, caso não exista nenhum impedimento para que a edição seja realizada, será exibida a caixa de diálogo de sucesso. Para mais detalhes sobre as validações aplicadas nesse processo, consulte a seção VALIDAÇÕES DO SISTEMA.
Clique em FECHAR para concluir.
# REGERAÇÃO DE SOLICITAÇÕES
É possível regerar solicitações que já foram geradas, se necessário. Para isso, busque pelas solicitações desejadas — elas devem estar na situação GE – Gerado, EP - Emissão Pendente ou SP - Suspensa. Após localizar o registro, clique no botão de ações à direita e selecione a opção REGERAR SOLICITAÇÕES na lista apresentada.
Após selecionar a opção, o sistema exibirá uma caixa de diálogo solicitando a confirmação da regeração dos cortes, com duas opções disponíveis:
- FAZER AGORA: a ação será executada de forma online. O sistema realizará todas as validações necessárias e, não havendo impedimentos, a regeração será concluída e uma mensagem de sucesso será exibida.
- PROGRAMAR: será aberta uma janela para que você escolha o tipo de periodicidade da programação. Após a confirmação, a ação será programada conforme os parâmetros definidos.
Para mais detalhes sobre as validações aplicadas nesse processo, consulte a seção VALIDAÇÕES DO SISTEMA.
# REGERAÇÃO DE ARQUIVOS
A opção REGERAR ARQUIVO é habilitada se a situação da OS configurada para ordens de serviço geradas pelo corte é "AG" ou "GE" e a tecnologia do corte for nulo ou "Offline". Entretanto, se a solicitação de corte possuir situação da OS configurada para OSs geradas "NG" ou nulo ou tecnologia for "Online" ou "SGS", a opção será desabilitada.
Caso a situação permita, para regerar arquivos, localize a solicitação que precisa ser regerada, clique no botão de ações à direita e selecione a opção REGERAR ARQUIVO na lista apresentada.
Após selecionar a opção, o sistema exibirá uma caixa de diálogo solicitando a confirmação da regeração do arquivo, com duas opções disponíveis:
- FAZER AGORA: a ação será executada de forma online. O sistema realizará todas as validações necessárias e, não havendo impedimentos, a regeração será concluída e uma mensagem de sucesso será exibida.
- PROGRAMAR: será aberta uma janela para que você escolha o tipo de periodicidade da programação. Após a confirmação, a ação será programada conforme os parâmetros definidos.
Para mais detalhes sobre as validações aplicadas nesse processo, consulte a seção VALIDAÇÕES DO SISTEMA.
# VALIDAÇÕES DO SISTEMA
# Programação da geração de cortes
Para que a programação seja realizada, as solicitações devem estar na situação AG – Aguardando Geração. Se alguma solicitação estiver em uma situação diferente, ao abrir a modal de programação e clicar em PROGRAMAR, o sistema exibirá uma mensagem de alerta e impedirá a continuidade da ação, conforme demonstrado abaixo.
Clique em FECHAR para retornar à tela de Geração de Cortes.
# Geração de cortes online
Para que a geração de cortes seja realizada, as solicitações devem estar na situação AG – Aguardando Geração. Se alguma solicitação estiver em uma situação diferente, após selecionar as solicitações e clicar em SALVAR, o sistema exibirá uma mensagem de alerta e impedirá a continuidade da ação, conforme demonstrado abaixo.
Clique em FECHAR para retornar à tela de Geração de Cortes.
# Regerar Solicitações
Para que a regeração de cortes seja realizada, as solicitações devem estar nas situações:
- GE – Gerado
- EP - Emissão Pendente
- SP – Suspensa Se alguma solicitação estiver em uma situação diferente, após selecionar as solicitações e clicar em REGERAR SOLICITAÇÕES o sistema exibirá uma mensagem de alerta e impedirá a continuidade da ação, conforme demonstrado abaixo.
Clique em FECHAR para retornar à tela de Geração de Cortes.
# ESPECIFICIDADES
Descreva os itens abaixo referente as validações.
| FUNÇÃO | PARÂMETROS | STATUS/COMPORTAMENTO |
|---|---|---|
# PROCEDIMENTOS BÁSICOS - SÍMBOLOS E CONVENÇÕES
Campos Obrigatórios: Campos identificados com um asterisco (*) são de preenchimento obrigatório. O sistema não permitirá o salvamento dos dados se esses campos estiverem vazios.
Info: Ícones de informação (representados por um “i” dentro de um círculo) exibem dicas ou instruções adicionais ao passar o cursor sobre eles.
Buscar: Pesquisa as solicitações conforme os filtros selecionados.
Limpar: Remove os filtros aplicados e redefine os campos de busca.
Programar: Ação em lote que permite programar o corte de todas as solicitações na situação AG – AGUARDANDO GERAÇÃO.
Menu "Ações": Reúne comandos adicionais relacionados à solicitação selecionada, como regeração de solicitações e arquivos.
# REQUISITOS DE USUÁRIOS
Principais ações que os usuários poderão executar ao acessar a funcionalidade de Programação de Corte.
| USUÁRIO | RESPONSABILIDADES |
|---|---|
| Buscar Solicitações Existentes | |
| Programar a geração de corte de todas as solicitações AG – AGUARDANDO GERAÇÃO | |
| Gerar cortes de forma online das solicitações AG – AGUARDANDO GERAÇÃO | |
| Regerar solicitações de corte | |
| Regerar arquivos caso parâmetro permita |
# RELATÓRIO DE INCIDÊNCIAS
Seção destinada a resolução de problemas e erros que podem ocorrer e como pode ser solucionado.
| PROBLEMA | CAUSA | SOLUÇÃO |
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| TÍTULO | LINK |
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