Consulta/Manutenção de Reavisos

Versão 1

FINALIDADE

Esta aplicação tem a finalidade de exibir e gerenciar informações de reavisos processados pelas aplicações CAEREAV1 e CAEREAV2, permitindo sua consulta e manutenção individual. A interface possibilita a busca detalhada de reavisos por meio de diversos filtros, a visualização das informações associadas, como dados do cliente, unidade consumidora e fatura vinculada, além da execução de ações como ativação, inativação e cancelamento.

PRINCIPAIS CAMINHOS

Login > Workspace Cobrança > Consulta/Manutenção de Reavisos.

Buscar Reavisos

Para acessar os dados de reaviso e executar as ações disponíveis, é necessário realizar uma busca utilizando os filtros disponíveis na área Buscar.

Funcionamento da Busca

A busca segue um comportamento dinâmico, onde alguns campos bloqueiam outros ao serem preenchidos.

Campos Chaves (Bloqueiam Outros)

Ao preencher um desses campos os demais da lista serão automaticamente bloqueados, permitindo a busca apenas pelo dado informado: - Solicitação: Digite o número da solicitação do reaviso. - Número do Reaviso e Seq. (Sequência): Digite o número e a sequência do reaviso. - Número da Fatura: Digite o número da fatura do reaviso.

Após a pesquisa, o campo utilizado para buscar permanecerá habilitado, enquanto os demais continuarão bloqueados.

Campos Livres (Permanecem Habilitados)

Os seguintes campos podem ser preenchidos sem bloquear outros filtros e permanecem habilitados após a busca:

• Empresa: Empresa vinculada ao reaviso, no cenário atual o campo é exibido preenchido e bloqueado para interação.
• UC (Unidade Consumidora): Digite o número da unidade consumidora relacionada.
• Código Cliente: Informe o código do cliente.
• Nome Cliente: Campo somente leitura, preenchido automaticamente ao inserir um código de cliente válido.
• Data de Competência e Data de Apresentação: Os campos aceitam entrada manual ou seleção no calendário. O formato aceito é DD/MM/AAAA.

Se um dos campos chaves for alterado após a busca, todos os campos livres serão bloqueados automaticamente. Caso um campo livre tenha sido preenchido antes de executar a busca e, em seguida, um campo chave seja inserido, o sistema apaga automaticamente os valores dos campos livres e bloqueia sua edição

Execução da Busca

Preencha um dos filtros (respeitando a lógica dos campos). Clique no botão "Buscar" para carregar os resultados.

Exibição dos Resultados

Após a busca, os resultados serão exibidos, e os filtros preenchidos também serão apresentados.

Se um ou mais reavisos forem encontrados, os dados serão carregados nos cards Reaviso e Faturas do Reaviso.

Caso existam múltiplos reavisos, utilize a navegação disponível para alternar entre eles.

Se nenhum reaviso for encontrado, uma mensagem informará a ausência de resultados.

Clique em "Limpar" para remover todos os filtros e iniciar uma nova busca.

Reaviso

Após a busca, caso existam registros correspondentes, os detalhes do reaviso serão carregados automaticamente. Essa seção exibe os detalhes completos de um reaviso, permitindo ao usuário visualizar as informações essenciais relacionadas à alteração ou ajuste de uma cobrança. O card apresenta dados de identificação do reaviso, como número da solicitação, número do reaviso e código da sequência. Além disso, são exibidos os dados da unidade consumidora, do cliente, os períodos de competência, validade e apresentação, o valor total do reaviso e a quantidade associada. Essa seção também inclui informações sobre as taxas aplicadas, possíveis cobranças adicionais (como taxa de entrega alternativa), a situação atual do reaviso e dados de auditoria, como a data e o usuário responsável pela alteração.

Faturas do Reaviso

2

Após a busca, os dados da fatura associada ao reaviso serão carregados e exibidos automaticamente. Na seção Faturas do Reaviso são apresentadas as faturas a serem tratadas individualmente. Esses dados fornecem informações essenciais sobre a fatura reavisada, incluindo a origem da cobrança, o valor original antes do reaviso, o valor ajustado após o reaviso, e o período de referência da fatura. Essa visualização permite ao usuário consultar rapidamente os detalhes financeiros da fatura, facilitando a análise e verificação das cobranças reavisadas.

Cancelar Reaviso

Para cancelar um reaviso, clique no botão “Ações” e, em seguida, selecione a opção “Cancelar Reaviso” na lista. Observação: A opção de cancelamento estará habilitada apenas se a situação do reaviso permitir, como, por exemplo, quando o reaviso estiver nas situações "Gerado" ou "Ativo". Caso o reaviso esteja em uma situação que não permita o cancelamento, essa opção será apresentada bloqueada para o usuário. A seguir, veja a imagem ilustrativa de como realizar o procedimento.

O sistema exibirá uma caixa de diálogo de confirmação, para avançar clique em “Confirmar” e caso deseje retornar clique em “CANCELAR”, confira na imagem abaixo:

A situação do reaviso será alterada para “CA - Cancelado”. Se houver alguma taxa associada ao reaviso, ela também será cancelada.

Ao confirmar o sistema fará todas as validações necessárias, e estando tudo de acordo será apresentado uma caixa de diálogo indicando que o reaviso foi cancelado com sucesso, confira abaixo:

Ativa/Inativa Reaviso

Para ativar/inativar um reaviso, clique no botão “Ações” e, em seguida, selecione a opção “Ativa/Inativa reaviso” na lista. Observação: A opção de ativa/inativa reaviso estará habilitada apenas se a situação do reaviso permitir, como, por exemplo, quando o reaviso estiver nas situações "ativo" “inativo. Caso o reaviso esteja em uma situação que não permita a ação, essa opção será apresentada bloqueada para o usuário. A seguir, veja a imagem ilustrativa de como realizar o procedimento

Após selecionar a opção "Ativar/Inativar Reaviso", o sistema exibirá uma janela de formulário para inserir a data de apresentação.

Preencha os campos obrigatórios, após o preenchimento clique em “Salvar” conforme imagem abaixo:

Após clicar no botão “Salvar” você será direcionado para aplicação Programação do Background (opens new window)

ESPECIFICIDADES/PARÂMETROS

Descreva os itens abaixo referente as validações.

PARÂMETROS	STATUS/COMPORTAMENTO
IRA	Controla a ativação do reaviso deve estar cadastrado com o status do controle e o número de Jobs.

PROCEDIMENTOS BÁSICOS – SÍMBOLOS E CONVENÇÕES

Esta seção descreve os símbolos e convenções que são comumente usados para facilitar a navegação e o uso das funcionalidades no sistema.

Recolher/Expandir: Permite alternar a visualização de seções, expandindo para exibir mais detalhes ou recolhendo para otimizar o espaço na tela.

Navegação: Utilize os controles de navegação ao lado do campo de solicitação para alternar entre os reavisos, caso a busca retorne mais de um resultado.

Tooltip: Os tooltips são pequenas janelas de ajuda que aparecem quando o usuário passa o cursor sobre um ícone presente nas seções. Eles fornecem uma explicação breve e clara sobre a função ou o significado daquele elemento.

Ações: Utilize o botão de “Ações” para visualizar e executar ações de cancelamento e ativar/inativar reavisos.

Buscar: Utilize o botão “Buscar” para executar pesquisas referente aos reavisos.

Limpar: Utilize o botão “Limpar” para resetar todos os campos e iniciar uma nova busca.

REQUISITOS DE USUÁRIOS

Principais ações que poderão ser executadas durante a consulta/manutenção de reavisos.

USUÁRIO	RESPONSABILIDADES
Cobrança	Poderá preencher os filtros disponíveis na seção de Busca de Reaviso para localizar os reavisos específicos.
	Poderá navegar entre os resultados encontrados em caso de múltiplos reaviso
	Poderá visualizar os dados do reaviso e as faturas associadas
	Poderá cancelar reavisos nas situações geradas e ativo
	Poderá ativar/inativar reavisos
	Poderá limpar os resultados encontrados

DOCUMENTOS RELACIONADOS

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